ESTUDIO DE MERCADO

Un estudio de mercado es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones.

Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar aspectos como hábitos de compra, región de operación, requerimientos de productos o análisis de la competencia para asegurar el buen desempeño del negocio.

Muchas empresas o dueños de pequeños negocios aún no son conscientes de la utilidad de un estudio de mercado. Este artículo te ayudará a comprender de mejor forma su utilidad y las ventajas que tiene de reducir al máximo los riesgos, permitiéndote comprender mejor el entorno de tu futura empresa y, de este modo, tomar decisiones adecuadas.

¿Para qué hacer un estudio de mercado?

Un estudio de mercado es el proceso mediante el cual realizamos la recolección y análisis de información que sirve para identificar las características de un mercado y comprender cómo funciona. Este proceso es vital para mantenerse al día con las tendencias, las expectativas y necesidades de los clientes, los cambios en la dinámica de la industria, etc.

La importancia de hacer un estudio de mercado radica en la posibilidad de asegurar el éxito de cualquier emprendimiento, ya que el conocer el entorno en el cual se desarrollará dicho proyecto, permite a cualquiera realizar una planeación adecuada.

Importancia de realizar un estudio de mercado

El éxito de un negocio depende de la actualización de las expectativas de los clientes mediante la realización de un auténtico estudio de mercado. Aquí hay 3 razones principales por las que debes realizar un estudio de mercado:

Comprender el potencial del mercado: Es vital para poder predecir los riesgos potenciales del negocio. Confiar en un estudio de mercado permitirá comprender mejor el alcance de las pérdidas, y búsqueda de soluciones anticipadas.

Análisis de la competencia: Un estudio de mercado puede ser una fuente confiable para obtener información y realizar un análisis de competencia. Así podrás implementar mejores estrategias de tecnología, ventas y otros factores.

Iniciar actividades de marketing organizadas: Las actividades de marketing como la campaña AdWords se pueden ejecutar sistemáticamente con estudios de mercado. Con ello las empresas pueden lanzar campañas de marketing diseñadas específicamente para el público objetivo e impulsar las ventas.

Marketing: Producto, Plaza, Precio y Promoción (¿Qué y Cómo Vende?)

Una vez que se establece el cliente a atender.se debe realizar un plan. El plan debe incluir las famosas 4p de marketing (producto, plaza, precio y promoción) más un monitoreo del progreso. Es importante notar la palabra plan. Ya que un plan se refiere a una planificación para lograr un determinado fin. Con planificación y fin entiéndase lo siguiente:

• Planificación: Esfuerzos o acciones coordinadas para lograr de la forma más eficiente un fin. La planificación permite ser eficaces y eficiente simultáneamente.
• Fin: En este caso se refiere a la estrategia de marketing. Ejemplo de estrategias de marketing son: alcanzar cierta cuota de mercado, de venta, conciencia de marca, etc.

Está sesión tendrá una serie de preguntas acerca de su cliente, si no sabe las respuestas a ellas, no hay problema intente desarrollar un plan para responderlas.

Las 4P de marketing

La definición de las 4P de marketing son fundamentales para su negocio. El paso previo para establecerlas es empatizar con su cliente, conocer cómo se desenvuelve, que valora, que cree, sus expectativas, donde se mueve, cuanto puede gastar en su producto, etc.

Para gestionar lo anterior además de conocer a su cliente debe conocer a su competencia y cómo se distingue usted de ella.

Producto

El producto es todo lo que se le entregará al cliente. Es decir:

• Lo tangible o no del producto.
• Lo que viene antes, durante y después de la compra.
• Las funcionalidades concretas del producto y el conjunto de experiencias que produce desde su compra hasta su fin de uso.

Siendo más específicos algunos de estos atributos incluyen: forma, funcionalidades, calidad, durabilidad, servicio de cambio o reparación, estilo, facilidad de compra, despacho, instalación y respuesta a consultas.

Plaza

La plaza hace referencia al espacio-tiempo dónde (y cuándo) se vende el producto. Por ejemplo, si usted vende vestimenta por internet (con despacho incluido) usted ofrece la siguiente plaza:

• Posibilidad de ver la vestimenta todos los días a toda hora (24/7) en su sitio web.
• Punto de venta en el sitio web.
• Distribución súper eficiente a la casa del comprador.

Mientras que si vende vestimenta solo por tienda; su plaza incluye:

• Punto de venta en local.
• Distribución hacia el local de venta.
• La vitrina de productos se puede visualizar solo cuando el local está abierto.

VOCABULARIO

CLIENTES: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa, especialmente la que lo hace regularmente.

ESTUDIO: Acción de estudiar, ejercicio o esfuerzo del entendimiento o la inteligencia para comprender o aprender algo, en especial una ciencia o un arte.

MARKETING: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto.

 

MERCADO: Lugar público con tiendas o puestos de venta donde se comercia, en especial con alimentos y otros productos

 

NECESIDADES: Hecho o circunstancia en que alguien o algo es necesario.